Masowe Cofanie Realizacji Zamówień

Ręczne przywracanie zrealizowanych pozycji do statusu Niezrealizowane może być niezwykle czasochłonne. DataEase ułatwia ten proces: eksportuj swoje zamówienia, przygotuj akcje cofania realizacji z opcjonalnymi ustawieniami uzupełnienia i zaimportuj je z powrotem do Shopify — wszystko z weryfikacją.

🎯 Cel

Przywrócenie zrealizowanych pozycji do statusu Niezrealizowane w masowy sposób — opcjonalnie uzupełniając zapasy i wybierając lokalizację — za pomocą CSV/Excel i DataEase.

📋 Instrukcje Krok po Kroku

1. Eksportuj Zamówienia (Opcjonalnie, aby Trafić Dokładnie)

W DataEase przejdź do Nowy Eksport → Zamówienia. Uwzględnij co najmniej:

• id
• name (numer zamówienia)
• financialStatus
• fulfillmentStatus
• Pozycje linii (variantId/SKU i ilości) jako odniesienie

Użyj filtrów (zakres dat, Zrealizowane/Częściowo zrealizowane), aby wybrać zamówienia, które planujesz cofnąć.

2. Przygotuj Plik Cofania Realizacji

Otwórz wyeksportowany plik w Excelu lub Google Sheets. Wybierz jeden z wzorców:

A. Cofnij Całe Zamówienie

• Dodaj wiersz z id zamówienia i ustaw action = UNFULFILL
• (Opcjonalnie) restock = TRUE/FALSE — zwróć pozycje do zapasów
• (Opcjonalnie) restockLocation — gdzie uzupełnić (jeśli pominięte, aplikacja użyje oryginalnej lokalizacji realizacji, jeśli to możliwe)

B. Częściowe Cofanie (Na Poziomie Linii)

• Dodaj główny wiersz zamówienia z topRow = TRUE (możesz zachować command = UPDATE) i ustaw action = UNFULFILL
• Dla każdej pozycji do cofnięcia dodaj wiersz linii z topRow = FALSE i itemCommand = UNFULFILL, a następnie podaj:
  • variantId (preferowane) lub variantSKU
  • unfulfillQuantity (jednostki do cofnięcia)
  • (Opcjonalnie) restock = TRUE/FALSE i restockLocation

Po zakończeniu zapisz plik jako .xlsx lub .csv.

3. Importuj i Zweryfikuj

1. W DataEase rozpocznij Nowy Import → Zamówienia
2. Prześlij edytowany plik
3. Mapuj kolumny
4. Uruchom Weryfikację

Napraw problemy oznaczone w Statusie Weryfikacji (np. nieedytowalne/zablokowane zamówienie, brakujące identyfikatory, nieprawidłowe ilości).

4. Uruchom Import i Zweryfikuj

Po przejściu weryfikacji kliknij Uruchom Import, aby cofnąć realizację zamówień w Shopify.

Po zakończeniu pobierz plik wynikowy i sprawdź w Shopify Admin: status realizacji powinien odzwierciedlać zmianę (pozycje przeniesione z powrotem do Niezrealizowane), a zapasy dostosowane, jeśli włączyłeś uzupełnienie.

📝 Ważne Uwagi

• Kwalifikowalność: Niektóre realizacje nie mogą być anulowane (np. już dostarczone/zablokowane). Weryfikacja oznaczy te przypadki
• Zapasy: Ustaw restock=TRUE, aby zwrócić pozycje do dostępnych zapasów. Użyj restockLocation, aby skierować zapasy do określonej lokalizacji
• Ilości: Możesz częściowo cofnąć linię — upewnij się, że unfulfillQuantity ≤ ilość zrealizowana
• Identyfikatory: Użyj variantId dla najbardziej niezawodnego dopasowania; używaj SKU tylko jeśli jest unikalny
• Nazewnictwo pól: W niektórych szablonach ta akcja może pojawić się jako CANCEL_FULFILLMENT. Jeśli twój eksport pokazuje tę wartość, użyj jej zamiast UNFULFILL

💡 Minimalne Przykłady CSV

Cofnij całe zamówienie (i uzupełnij do oryginalnej lokalizacji):

id,action,restock
gid://shopify/Order/123,UNFULFILL,TRUE

Cofnij konkretne linie z ilościami (wybierz lokalizację uzupełnienia):

id,topRow,command,action,itemCommand,variantId,unfulfillQuantity,restock,restockLocation
gid://shopify/Order/456,TRUE,UPDATE,UNFULFILL,,,,,
gid://shopify/Order/456,FALSE,,UNFULFILL,gid://shopify/ProductVariant/111,2,TRUE,"Warehouse A"
gid://shopify/Order/456,FALSE,,UNFULFILL,gid://shopify/ProductVariant/222,1,TRUE,"Warehouse A"

Cofnij według SKU (bez uzupełnienia):

id,topRow,command,action,itemCommand,variantSKU,unfulfillQuantity,restock
gid://shopify/Order/789,TRUE,UPDATE,UNFULFILL,,,,,
gid://shopify/Order/789,FALSE,,UNFULFILL,SKU-RED-M,1,FALSE

🎉 To wszystko!

Twoje zamówienia zostały teraz cofnięte w masowy sposób.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy lub masz pytania, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.