Klienci

Rekord Klienta przechowuje dane kontaktowe kupującego, statystyki zamówień, tagi i zgodę na marketing.
Z DataEase możesz:

• Dodawać nowych kupujących masowo (świetne dla ruchów B2B).
• Aktualizować telefony, e-maile, tagi lub adresy w tysiącach wierszy.
• Szybko czyścić stare rekordy lub scalać duplikaty.

Przewodnik dla klientów Shopify guide.

---

Spis treści

1. Eksport
2. Import
3. Odniesienie do pól
4. Filtry

---

2. Eksport

1. Wybierz CSV lub Excel.
2. Wybierz Klienta jako jednostkę.
3. Wybierz potrzebne pola - email, tags, addressPhone, itp.
4. Uruchom i pobierz plik. Zobacz pełne kroki w przewodniku eksportu.

---

3. Import

Polecenia klienta (kolumna command): CREATE, UPDATE, REPLACE, DELETE, IGNORE
Polecenia linii adresowej (kolumna itemCommand): CREATE, UPDATE, MERGE, DELETE, IGNORE

Zasady:

• Dla CREATE podaj przynajmniej email lub phone.
• Każdy adres, zmiana kontaktu lub aktualizacja tagu jest w osobnym wierszu (topRow = FALSE).
• Dopasuj najpierw po id, potem email, a następnie phone.
• UPDATE pomija puste komórki; REPLACE nadpisuje tylko obecnymi kolumnami.
• Eksport zawiera wszystkie adresy klienta (po jednym w wierszu) — limit 250 adresów na klienta już nie obowiązuje.

Kroki:

1. Pobierz przykładowy plik: Customer-import-sample.xlsx
2. Wypełnij lub edytuj wiersze.
3. Mapuj kolumny w DataEase, prześlij i rozpocznij. Pełna pomoc: przewodnik importu.

---

4. Odniesienie do pól

Kolumny kontrolne

• row — Utrzymuje oryginalną kolejność wierszy. (Import i Eksport)

• topRow — TRUE dla głównej linii klienta; FALSE dla linii adresowych. (Import i Eksport)

Podstawowe (główna linia)

• id — ID klienta. Wymagane dla UPDATE, REPLACE lub DELETE.

• command — CREATE, UPDATE, REPLACE, DELETE, IGNORE.

• email — Email używany do powiadomień i importu zamówień.

• firstName — Imię.

• lastName — Nazwisko.

• phone — Numer telefonu (E.164).

• tags — Lista tagów oddzielona przecinkami. Zobacz przewodnik po tagach.

• tagsCommand — Dodaj, usuń lub zamień tagi dla tego klienta.

• taxExempt — true jeśli klient nigdy nie płaci podatku.

• taxExemption — Lista kodów zwolnienia z podatku oddzielona przecinkami. Pełna tabela w dokumentacji Zwolnienia z podatków.

• locale — Preferowany kod języka (np. en).

• note — Prywatna notatka.

Zgoda marketingowa

• emailMarketingState — ACCEPTED, DECLINED lub PENDING.

• emailMarketingOptInLevel — SINGLE_OPT_IN lub CONFIRMED_OPT_IN.

• emailMarketingConsentUpdatedAt — Czas ostatniej zmiany zgody na e-mail.

• smsMarketingState — ACCEPTED, DECLINED lub PENDING.

• smsMarketingOptInLevel — CONFIRMED_OPT_IN lub SINGLE_OPT_IN.

• smsMarketingConsentUpdatedAt — Czas ostatniej zmiany zgody na SMS.

Linie adresowe (topRow = FALSE)

• itemCommand — CREATE, UPDATE, MERGE, DELETE, IGNORE dla tego adresu.

• addressId — ID adresu (wymagane dla UPDATE, DELETE).

• address1 — Linia ulicy 1.

• city — Miasto.

• countryCode — Dwuliterowy kod kraju.

• provinceCode — Kod stanu / prowincji.

• zip — Kod pocztowy lub ZIP.

• defaultAddress — true aby ustawić jako domyślny adres wysyłki.

(inne pola adresowe mają ten sam wzorzec i są importowalne)

Opcje tylko do importu

• checkoutToDraft — TRUE zamienia zamówienia na wersje robocze. (Tylko import)

• editableShippingAddress — Pozwala klientowi edytować adres wysyłki. (Tylko import)

• billingSameAsShipping — Kopiuje adres wysyłki do rozliczeniowego, gdy TRUE. (Tylko import)

Metafields

• metafields — Dodatkowe pola niestandardowe. Zobacz przewodnik po Metafields.

---

5. Filtry

• Id — Eksportuj jednego klienta po id.

• Email — Częściowe lub pełne dopasowanie e-maila.

• Phone — Dopasowanie po numerze telefonu.

• UpdatedAt — Wybierz zakres dat ostatniej aktualizacji.

---

Potrzebujesz pomocy? Nasz zespół wsparcia odpowiada w ciągu 24 godzin.

Dodatkowe pola

Więcej kolumn obsługiwanych przez DataEase dla tej jednostki:

• createdAt — Data i czas utworzenia konta klienta.
• numberOfOrders — Łączna liczba zamówień złożonych przez klienta.
• verifiedEmail — Wskazuje, czy e-mail klienta jest zweryfikowany.
• State — Aktualny stan konta klienta (np. włączony, wyłączony).
• MultipassIdentifier — Identyfikator dla klientów korzystających z logowania Multipass.
• UnsubscribeUrl — URL do wypisania się klienta z e-maili. Puste dla klientów bez adresu e-mail. Link jest generowany przez Shopify i może się różnić między eksportami.
• LifetimeDuration — Czas trwania konta klienta.
• spentAmount — Łączna kwota wydana przez klienta.
• LastOrderId — ID ostatniego zamówienia klienta.
• LastOrderName — Nazwa lub numer ostatniego zamówienia klienta.
• LastOrderProcessedAt — Data i czas przetworzenia ostatniego zamówienia.
• LastOrderAmount — Łączna kwota ostatniego zamówienia klienta.
• LastOrderCurrencyCode — Kod waluty ostatniego zamówienia klienta.
• SmsConsentCollectedFrom — Źródło, z którego zebrano zgodę na SMS.
• address2 — Dodatkowa linia adresowa dla adresu klienta.
• addressFirstName — Imię związane z adresem klienta.
• addressLastName — Nazwisko związane z adresem klienta.
• addressCompanyName — Nazwa firmy związana z adresem klienta.
• addressPhone — Numer telefonu związany z adresem klienta.
• province — Prowincja lub stan adresu klienta.
• country — Kraj adresu klienta.